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Juan Carlos RoaCOO

Director de Operaciones con MBA en ADE de la Universidad Politécnica de Barcelona. Con más de 15 años de experiencia en la dirección de operaciones en entornos multinacionales de compañías especializadas en Atención y Servicio al cliente.

Experto en la organización, crecimiento y mejora de la eficiencia de grandes equipos, cuenta con larga experiencia en el diseño e implementación de procesos operativos, siempre consiguiendo un crecimiento en el negocio y la optimización de recursos.

La labor de Juan Carlos siempre está orientada a la mejora de la experiencia y la satisfacción del cliente, a través de la evolución constante de las dinámicas operativas y la adaptación de los servicios.

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